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Common Issues

1. Unable to Login?

• Ensure your internet connection is stable.
• Verify that your email and password are correct.
• If you forgot your password, please contact your administrator for a reset.

2. Images Not Uploading?

• Please check if you have granted the app permission to access your Photos.
• Go to iOS Settings -> Ifanultra -> Photos and ensure “Limited Access” or “Full Access” is selected.

3. Delete Account

• To delete your account, open the app, go to Profile, tap Delete Account, and confirm your choice. This will permanently remove your data.

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常见问题

1. 无法登录？

• 请确保您的网络连接正常。
• 请核对您的邮箱和密码是否正确。
• 如果您忘记了密码，请联系管理员重置。

2. 图片无法上传？

• 请检查您是否已授权 App 访问您的相册。
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3. 注销账号

• 您可以随时在 App 内注销账号。操作路径：个人中心 -> 注销账号。确认后，您的数据将被永久删除。